Het dashboard en de Horeca Highschool
Meten en trainen leveren cijfers en inzichten op, en die wil je makkelijk terugzien. Daarom hoort er bij Gast is Koning een app met een dashboard, en een online leeromgeving voor je team.
- Alle bezoeken en reacties in één overzicht
- Vergelijk met de afgelopen twaalf maanden
- Online leren met certificaat
Alles inzichtelijk met één klik
In de app en de online omgeving zie je alles terug. Begin 2025 kwam er een statistieken dashboard bij, en we ontwikkelen het steeds verder.
Alle checklists op één plek
Bekijk de checklists van elk Mystery Guest bezoek en stuur ze door per mail of WhatsApp naar je team.
Vergelijk twaalf maanden
Zie de scores van de bezoeken en van Uw Mening Telt naast elkaar, en vergelijk met het jaar ervoor.
Per categorie en vestiging
Product, personeel, presentatie en promotie apart. Met meerdere locaties zie je ze los en naast elkaar.
De Horeca Highschool
De Horeca Highschool is onze online leeromgeving. In twaalf filmpjes loopt je team de hele gastreis langs, van de ontvangst tot het vertrek.
Aan het eind is er een toets die wij nakijken. Wie slaagt, krijgt het Horeca Highschool-certificaat. Handig voor je huidige team, en voor nieuwe mensen die je snel wilt inwerken.
- Twaalf filmpjes, van ontvangst tot vertrek
- Een eindtoets die wij nakijken
- Een certificaat voor wie slaagt
Video's per branche
Naast het dashboard en de Horeca Highschool hebben we video's die passen bij jouw branche. Korte, herkenbare filmpjes die je in een werkoverleg laat zien of deelt met je team.
Zo blijft gastvrijheid ook tussen de trainingen door onderwerp van gesprek.
Boek een gratis Mystery visit
Je ervaart zelf wat een bezoek oplevert. We komen langs om mee te kijken, en bespreken de uitkomst met je bij een kop koffie.
Dank je, we nemen contact op
Je aanvraag staat bij ons binnen. We bellen je snel om een datum voor het bezoek af te spreken.