Het hele jaar feedback van je eigen gasten
Een Mystery Guest komt een paar keer per jaar langs. Uw Mening Telt vult dat aan met de mening van je eigen gasten, het hele jaar door. Zo hoor je wat een getrainde bezoeker ziet, en wat je vaste gasten ervan vinden.
- Kaartjes met een QR-code
- Een doorlopende stroom reacties
- Alles in hetzelfde dashboard
Zo werkt het
Eenvoudig voor je team, en binnen een minuut gedaan voor je gast.
Je team deelt uit
Aan het begin van het traject ontvang je de Uw Mening Telt kaartjes. Je team deelt ze uit, of je legt ze op tafel en bij de kassa.
Je gast reageert
Met de QR-code laat je gast in een minuut zijn mening achter, op zijn eigen telefoon.
Jij ziet alles
De reacties komen binnen in hetzelfde dashboard als de Mystery Guest bezoeken. Alles op één plek.
Een reden om mee te doen
Wie een reactie achterlaat, maakt maandelijks kans op een cadeaubon. Dat houdt de stroom feedback op gang.
Mystery Guest en je eigen gasten samen
Een Mystery Guest kijkt met een getrainde blik en een vaste checklist. Je eigen gasten vertellen hoe zij het ervaren, elke week opnieuw. Samen geven ze een compleet beeld.
In het dashboard zie je de scores naast elkaar en vergelijk je met de afgelopen twaalf maanden. Je gast voelt zich gehoord, en jij weet waar je team aan kan werken.
Uw Mening Telt zit in elk pakket, samen met de Mystery Guest bezoeken, een training en het dashboard.
Bekijk de pakketten →Boek een gratis Mystery visit
Je ervaart zelf wat een bezoek oplevert. We komen langs om mee te kijken, en bespreken de uitkomst met je bij een kop koffie.
Dank je, we nemen contact op
Je aanvraag staat bij ons binnen. We bellen je snel om een datum voor het bezoek af te spreken.